Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 31. August 2026

Frieda München betreibt diesen Online-Shop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Inhalte, Funktionen, Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend die „Services“).

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten, zu welchen Zwecken wir diese verwenden, unter welchen Umständen Daten an Dritte übermittelt werden können und welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen.

Unsere Services werden über Shopify bereitgestellt. Shopify ermöglicht uns den Betrieb unseres Online-Shops und die Bereitstellung unserer Services.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

1. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Je nachdem, wie Sie unsere Website und unsere Services nutzen, können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Kontaktdaten, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse;
• Bestell- und Transaktionsdaten, wie bestellte Produkte, Bestellnummer, Bestellhistorie, Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen;
• Zahlungsinformationen, wie Zahlungsart, Zahlungsstatus und Transaktionsinformationen. Zahlungsdaten können unmittelbar durch unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet werden;
• Kontoinformationen, sofern Sie ein Kundenkonto erstellen;
• Kommunikationsdaten, insbesondere Informationen, die Sie uns im Rahmen von Kundenserviceanfragen oder sonstiger Kommunikation übermitteln;
• Geräte- und technische Daten, wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp und technische Identifikatoren;
• Nutzungsdaten, wie Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Website besuchen und mit unseren Services interagieren;
• Marketing- und Präferenzdaten, soweit diese im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website oder Ihrer Einwilligung in Marketingmaßnahmen erhoben werden.

2. Wie erheben wir personenbezogene Daten?

Wir können personenbezogene Daten insbesondere aus folgenden Quellen erhalten:

• direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, uns kontaktieren oder uns anderweitig Informationen bereitstellen;
• automatisch bei der Nutzung unserer Website und unserer Services, beispielsweise über Cookies und ähnliche Technologien;
• von Dienstleistern, die in unserem Auftrag bestimmte Leistungen erbringen;
• von Zahlungs-, Versand-, Technologie- oder sonstigen Geschäftspartnern, soweit dies für die Bereitstellung unserer Services erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Abwicklung unserer Services

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, Produkte zu versenden, Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten, Kundenkonten zu verwalten und Ihnen unsere Services bereitzustellen.

Kundenservice und Kommunikation

Wir verwenden Ihre Daten, um auf Anfragen zu antworten, Probleme mit Bestellungen zu bearbeiten und mit Ihnen über Ihre Bestellung oder unsere Services zu kommunizieren.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um betrügerische, rechtswidrige oder missbräuchliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern sowie die Sicherheit unserer Website, unserer Kunden und unserer Services zu gewährleisten.

Verbesserung unserer Services

Wir können Informationen über die Nutzung unserer Website verwenden, um unsere Website, Produkte, Dienstleistungen und das Einkaufserlebnis zu analysieren und zu verbessern.

Marketing und Werbung

Soweit gesetzlich zulässig und, sofern erforderlich, mit Ihrer Einwilligung können wir personenbezogene Daten verwenden, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Angebote und Aktionen zukommen zu lassen oder relevante Werbung anzuzeigen.

Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den in der jeweiligen E-Mail enthaltenen Abmeldelink verwenden.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beantwortung rechtmäßiger behördlicher Anfragen, zur Durchsetzung unserer Rechte oder zur Verteidigung gegen rechtliche Ansprüche erforderlich ist.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) Anwendung findet, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;
• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
• aufgrund unserer berechtigten Interessen, soweit Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen;
• aufgrund Ihrer Einwilligung, sofern eine solche erforderlich ist.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen werden können und beispielsweise dazu dienen, grundlegende Funktionen unserer Website bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung unserer Website zu analysieren oder – soweit zulässig – Marketingmaßnahmen zu unterstützen.

Wir können insbesondere folgende Arten von Cookies und ähnlichen Technologien verwenden:

• technisch notwendige Cookies;
• funktionale Cookies;
• Analyse- und Statistiktechnologien;
• Marketing- und Werbetechnologien.

Soweit für bestimmte Cookies oder Technologien eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden diese grundsätzlich erst nach Erteilung Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten verwalten, soweit diese verfügbar sind.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, soweit dies zur Bereitstellung unserer Services, zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen oder für andere gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Shopify und damit verbundene Dienstleister;
• Zahlungsdienstleister;
• Versand- und Logistikunternehmen;
• Lieferanten und Fulfillment-Partner;
• IT- und Hosting-Dienstleister;
• Kundenservice-Dienstleister;
• Analyse-, Marketing- und Werbedienstleister;
• professionelle Berater und Behörden, soweit dies gesetzlich erforderlich oder zulässig ist.

Wir geben grundsätzlich nur solche personenbezogenen Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

7. Bestellabwicklung und internationale Lieferungen

Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung kann es erforderlich sein, bestimmte personenbezogene Daten an Lieferanten, Fulfillment-Partner, Versandunternehmen oder andere an der Bestellabwicklung beteiligte Dienstleister weiterzugeben.

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Lieferadresse, Ihre Kontaktdaten sowie die für die Ausführung Ihrer Bestellung erforderlichen Bestellinformationen gehören.

Da ein Teil unserer Produkte über internationale Lieferketten abgewickelt wird, können sich solche Dienstleister auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.

8. Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify bereitgestellt.

Shopify verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung unseres Online-Shops, um die technischen und kommerziellen Funktionen der Plattform bereitzustellen.

Daten, die Sie über unseren Online-Shop bereitstellen, können daher an Shopify und an von Shopify eingesetzte Dienstleister übermittelt und dort verarbeitet werden.

Shopify kann in bestimmten Fällen personenbezogene Daten für eigene Zwecke und entsprechend den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen von Shopify verarbeiten.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify und die Ihnen zur Verfügung stehenden Datenschutzrechte finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

9. Websites und Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Online-Diensten Dritter enthalten.

Wenn Sie eine externe Website besuchen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheitsmaßnahmen unabhängiger Websites oder Dienste Dritter verantwortlich, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

10. Daten von Minderjährigen

Unsere Services richten sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern entgegen den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes unzulässigerweise übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@frieda-munchen.com.

11. Sicherheit Ihrer Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung vollständige Sicherheit gewährleisten kann.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Die konkrete Speicherdauer hängt unter anderem von der Art der Daten, dem Zweck ihrer Verarbeitung sowie von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten ab.

Daten können insbesondere länger gespeichert werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Abwicklung bestehender Vertragsverhältnisse, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

13. Ihre Datenschutzrechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Die Ausübung dieser Rechte ist für Sie grundsätzlich kostenlos.

Zur Bearbeitung bestimmter Anfragen können wir Sie bitten, Ihre Identität in angemessener Weise zu bestätigen.

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter:

info@frieda-munchen.com

14. Marketing-Kommunikation

Wenn Sie Marketing-E-Mails von uns erhalten, können Sie diese jederzeit über den in der jeweiligen Nachricht enthaltenen Abmeldelink abbestellen.

Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche Mitteilungen senden, soweit diese beispielsweise für die Bearbeitung einer Bestellung, die Verwaltung Ihres Kundenkontos oder aus rechtlichen Gründen erforderlich sind.

15. Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, gespeichert oder verarbeitet werden.

Soweit die DSGVO Anwendung findet und für das betreffende Drittland kein Angemessenheitsbeschluss besteht, werden erforderliche internationale Datenübermittlungen auf einen nach dem geltenden Datenschutzrecht zulässigen Übermittlungsmechanismus gestützt, soweit dies erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen gehören.

16. Beschwerden

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter info@frieda-munchen.com kontaktieren.

Soweit die DSGVO Anwendung findet, haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Geschäftspraktiken, unserer Services oder aufgrund rechtlicher oder regulatorischer Anforderungen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.

18. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

Frieda München
E-Mail: info@frieda-munchen.com
Website: frieda-munchen.com

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb von Frieda München ist der Betreiber des Online-Shops:

Twofold LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
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